איך לבחור חברת סליקה מומלצת?

סליקה באשראי יכולה להפוך לצינור החמצן של העסק, ולאפשר לו לקבל תשלומים בצורה קלה ומאובטחת. איך אפשר לסלוק בחוכמה באמצעות בחירת חברת סליקה מומלצת, שתגדיל את ההכנסות ותקטין למינימום את הדאגות?

מאות אלפי עסקים בישראל מכבדים כרטיסי האשראי, והיקף הסליקה השנתי נאמד בכרבע מיליארד שקל. כל זה לא היה מתאפשר ללא חברת סליקת אשראי, שתפקידה לתווך בין הגורמים המעורבים בעסקה: הלקוח, בית העסק, חברת האשראי ושב"א (שירותי בנקאות אוטומטיים, באמצעותם מתבצעת בדיקת תקינות העסקה).

ואם המכירות הן החמצן של העסק, פתרונות סליקה הן הצינור שמעביר את החמצן ישירות אליו. איך בוחרים חברת סליקת אשראי שתאפשר לכם לקבל תשלומים בצורה כמה שיותר קלה, חכמה ומאובטחת? ריכזנו עבורכם את כל השיקולים החשובים.

 1. העברת מידע בצורה מאובטחת

חייבתם את האשראי של הלקוח? תרצו לוודא שהנתונים עוברים ישירות למסופי שב"א, שהם לא נשמרים במחשב שלכם ושהם מועברים באופן מוצפן כדי להקטין את הסיכוי לפרצות אבטחה. איך מוודאים שהתשלום מתבצע בצורה מאובטחת, גם אם אין לכם תואר במדעי המחשב? פשוט עובדים עם חברת סליקת אשראי שמחזיקה בתקן האבטחה המחמיר ביותר - PCI:DSS Level 1. תקן PCI נועד להבטיח שמתבצעות כל הפעולות הנחוצות לצורך שמירה על הנתונים, והוא כוללת בדיקה שנתית. בנוסף, חשוב לוודא שחברת הסליקה עומדת בתקן EMW לאבטחת וביצוע עסקאות בצורה מהירה יותר.

2. ריבוי או איחוד פתרונות

על מנת לקבל תשלומים באשראי, על בית העסק לעבוד עם שני ספקים: גם עם אחת מחברות האשראי וגם עם חברת סליקה, המאפשרת את חיוב האשראי של הלקוחות באמצעות מסוף סליקה ידני או דיגיטלי. כך למשל בעת ביצוע עסקה דרך אתר האינטרנט, חברת הסליקה מקשרת בין האתר לבין חברת האשראי. יש אפשרות נוספות: לעבוד עם חברת אשראי המשמשת גם כחברת סליקה, כדי לרכז את פתרון קבלת התשלומים במקום אחד.

3. תפקוד בזמן אמת

בשורה התחתונה, הכל מתנקז לרגע שבו מתבצעת הסליקה. האם היא תתבצע בצורה מהירה, או תהיה איטית ומסורבלת? במיוחד כאשר מדובר בסליקה אינטרנטית, בעיות בתהליך הסליקה עלולות לגרום ללקוח לעבור למתחרים. ולכן חשוב לעבוד עם חברת סליקה מומלצת וגדולה, המצוידת במערכות טכנולוגיות ואמינות שיספקו את המענה המהיר והטוב ביותר ברגע האמת.

4. היקף פתרונות סליקה

העסק גדל ומתפתח ללא הרף, וחשוב לקחת את זה בחשבון בבואנו לבחור חברת סליקה אשראי. אחרי הכול, יתכן שהיום אתם צריכים פתרון לסליקת חנות אינטרנטית, אבל אולי מחר תצטרכו מסוף סליקה נייד או נייח לחנות. ולכן, חשוב לבחור חברה המספקת פתרון כולל למגוון פתרונות סליקה, מפתרונות לסליקה ממוחשבת ועד מסוף לסליקה פיזית או פתרונות שהופכים את הטלפון החכם למסוף סליקה.

5. עמלות סליקה

מטבע הדברים, חשוב לבצע השוואת מחירים בחברות הסליקה השונות. כך למשל השימוש במסוף סליקה יהיה לרוב כרוך בתשלום דמי ניהול קבועים, בתוספת עמלת סליקה עבור כל עסקה שמתבצעת. לצד זאת, ישנם מסלולים במודל "לא סלקת – לא שילמת", המתאימים להיקף שימוש נמוך יותר (אך כרוכים בתשלום עמלת סליקה גבוהה יותר). הבנת מאפייני וצרכי הסליקה שלכם תאפשר לכם למצוא את הפתרון המשתלם ביותר עבורכם.

6. התממשקות עם מערכות אחרות

תהליך הסליקה לא עומד בפני עצמו והוא חלק מתהליך נרחב יותר שכולל מערכות CRM, ניהול חשבונות, הפקת חשבוניות ועוד. לכן, בבואכם לבחור חברת סליקה אשראי, חשוב לבדוק האם היא מתממשקת עם מערכות אחרות בעסק ובאיזו קלות. ישנן חברות המספקות פתרון סליקה כולל, המאפשר לבצע מגוון פעולות במערכת סליקה אחת: מביצוע הסליקה ועד הפקת החשבוניות.

7. תמיכה בכרטיסי אשראי מובילים

רוצים לוודא שברגע האמת הסליקה אכן תתבצע? זה אולי נשמע טריוויאלי, אך חברות הסליקה לא בהכרח מכבדות את כל סוגי כרטיסי האשראי. לכן חשוב לבחור בחברה שמכבדת את כרטיסי האשראי המרכזיים, כדי למנוע מצבים שעשויים להפיל עסקאות.

8. קבלות בשטח

לרשות בתי עסק בישראל עומדים מגוון פתרונות סליקה, שיכולים להיראות מתקדמים ומזמינים. אך כאשר מדובר בביצוע פעולה כה רגישה הקשורה לתשלומים, כדאי לעבוד עם גופים גדולים, וותיקים ומנוסים שיש להם קבלות בשטח. ככל שלחברה יש וותק משמעותי וקהל לקוחות גדול יותר, כך קטן הסיכוי לפגוש לאורך הדרך הפתעות בלתי נעימות כמו כשלי אבטחה. כמובן שלצד המוניטין של החברה אפשר לחפש המלצות אודותיה ברשת או להתייעץ עם מכרים שהשתמשו בשירותיה.

9. איך מסמנים "וי" על הקריטריונים?

אפשר לבחור בחברת סליקה שמספקת מענה בחלק מהפרמטרים שהזכרנו, ואפשר לבחור בחברת סליקה מומלצת שמספקת מענה לכולם. כאן נכנסת ישראכרט לתמונה: עם עשרות שנות ניסיון ומעל ל- 100,000 בתי עסק שמשתמשים בפתרונות הסליקה שלה, ישראכרט מאפשרת לכם ליהנות מצד אחד מפתרונות סליקה מתקדמים – ומצד שני מפתרונות אמינים ומאובטחים. מערכות האשראי של ישראכרט עומדות בתקן אבטחת המידע המתקדם ביותר – PCI:DSS Level 1 וגם בתקן EMW לסליקה מהירה ובטוחה יותר.

בנוסף, עם ישראכרט באפשרותכם ליהנות מכל פתרונות הסליקה במקום אחד: מסליקה באתר מסחר ומכשירי סליקה פיזיים – ועד סליקה בטאץ' דרך הטלפון הנייד. גם התפעול הופך לפשוט מתמיד עם ישראכרט 360, המערכת שמאפשרת לבצע מגוון פעולות במקום אחד: מהסליקה וביצוע מעקב אחרי התשלומים – ועד הפקת חשבוניות דיגיטליות באופן אוטומטי.

ככל שחולפות השנים, כך חברות הסליקה מעמידות לרשותכם פתרונות מתקדמים ונגישים יותר. בחירה נכונה של חברת סליקה מומלצת תאפשר לכם ליהנות מכל היתרונות, ולבצע גביית תשלומים בצורה החכמה והבטוחה ביותר

שירותי הסליקה ניתנים בכפוף לתנאי החברה והשירות

****מידע כללי בלבד. אין לראות באמור משום המלצה ו/או ייעוץ מכל סוג שהוא.

המידע מובא מטעם ישראכרט בע"מ ועל אחריותה בלבד